Hola, soy Alexandru
Especialista en soporte técnico y administración de sistemas con más de 7 años de experiencia. Experto en resolver incidencias complejas y optimizar infraestructuras IT.
Ubicación
Madrid, España
Alexandru Dumitru
IT Support Specialist
Mi Trayectoria Profesional
Especialista en IT con más de 7 años de experiencia en soporte técnico y administración de sistemas
Perfil Profesional
Soy Alexandru Catalin Dumitru, un profesional IT especializado en soporte técnico y administración de sistemas con más de 7 años de experiencia en el sector.
Mi experiencia abarca desde el soporte de primer nivel hasta la administración de infraestructuras complejas, trabajando con empresas como NTT Data, Sandav Consultores y el Ministerio Público.
Me especializo en resolver incidencias técnicas, gestionar sistemas Windows Server, Active Directory, y proporcionar soporte remoto de alta calidad a usuarios finales. Actualmente busco nuevas oportunidades profesionales donde pueda aportar mi experiencia y seguir creciendo.
Evolución Profesional
Formación
Grado en Administración y Dirección de Empresas
2018Colegio Vedruna Madrid
Grado UniversitarioFP Superior - Informática y Comunicaciones
2022Santa Maria De Los Apostoles
Formación ProfesionalFP Medio - Informática y Comunicaciones
2020Santa Maria De Los Apostoles
Formación ProfesionalIdiomas
Español
C2 - Nativo
Rumano
C2 - Nativo
Inglés
B2 - Avanzado
Conocimientos Técnicos
Tecnologías y herramientas que domino en mi trabajo diario como especialista IT
Sistemas Operativos
Experto
Herramientas IT
Avanzado
Redes y Seguridad
Avanzado
Desarrollo Web
Intermedio
Bases de Datos
Intermedio
Otras Tecnologías
Intermedio
Trayectoria Profesional
Más de 7 años de experiencia en soporte técnico y administración de sistemas IT
IT Help Desk Agent
Proyecto para el Banco de España (BDE). Proveí asistencia técnica de primer nivel y atendí a usuarios vía telefónica y remota. Resolví incidencias sobre software, hardware, conectividad y otros asuntos informáticos usando herramientas de ticketing.
Responsabilidades y logros:
- ✓Gestión exitosa de tickets de soporte técnico con alta satisfacción del cliente
- ✓Resolución eficiente de incidencias de software, hardware y conectividad para el BDE
- ✓Soporte remoto y telefónico especializado a usuarios finales del sector bancario
- ✓Documentación detallada de incidentes y soluciones según protocolos bancarios
- ✓Cumplimiento estricto de estándares de seguridad del Banco de España
Técnico Informático
Técnico informático encargado del mantenimiento de sistemas informáticos y equipos de microinformática. Realicé labores de diagnóstico y reparación de averías hardware y software.
Responsabilidades y logros:
- ✓Mantenimiento de sistemas informáticos y microinformática
- ✓Diagnóstico y reparación de averías hardware y software
- ✓Administración de soluciones antivirus corporativas
- ✓Gestión de licencias de software y actualizaciones de sistemas
- ✓Configuración y monitorización de servidores Windows
IT Help Desk Agent
Trabajé como sustituto dentro del ministerio de presidencia en el departamento de informática y redes, proporcionando soporte técnico especializado.
Responsabilidades y logros:
- ✓Soporte técnico en entorno gubernamental
- ✓Gestión de infraestructura de redes
- ✓Mantenimiento de sistemas críticos
- ✓Cumplimiento de protocolos de seguridad gubernamentales
IT Help Desk Agent
Soporte técnico especializado en el sector editorial, gestionando sistemas de distribución informática y equipamiento tecnológico.
Responsabilidades y logros:
- ✓Soporte técnico en sector editorial
- ✓Gestión de bases de datos
- ✓Administración de hardware y redes
- ✓Soporte a sistemas de distribución
Técnico Informático
Inicio de mi carrera profesional como técnico informático en el sector de telecomunicaciones, desarrollando habilidades fundamentales en sistemas IT.
Responsabilidades y logros:
- ✓Primeros pasos en soporte técnico profesional
- ✓Administración básica de sistemas
- ✓Soporte a infraestructura de telecomunicaciones
- ✓Desarrollo de habilidades técnicas fundamentales
¡Trabajemos Juntos!
¿Necesitas un especialista en IT? Estoy disponible para nuevas oportunidades profesionales
Información de Contacto
Especialista IT con más de 7 años de experiencia. Actualmente buscando nuevas oportunidades profesionales en soporte técnico, administración de sistemas y consultoría IT.
Email Profesional
alex@araaxyss.com
Respuesta en 24hTeléfono
+34 602 616 570
Horario laboralUbicación
Madrid, España
Disponible presencial/remotoDisponible para proyectos de soporte técnico, administración de sistemas y consultoría IT